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服务理念:

顾客是我们的上帝 ,品质是上帝的需求。

服务模式
3项服务公约:
守时诚信,不失约客户; 文明礼貌,不野蛮服务; 热情主动,不推卸责任。
7项服务内容:
产品故障保修服务   客户关怀回访服务   电话支持服务 
专业设计安装服务   产品个性设计服务   产品使用培训服务   产品定期保养服务 
8项服务准则:
服装整齐,注重仪表; 到场告知,微笑服务; 注重沟通,尊重客户 ;文明作业,环保现场;
规范操作,行为专业; 专业培训,耐心指导; 不乱收费,价格透明; 拒绝吃请,廉洁自律

售后服务公约:

1、礼貌接待每一位客户,耐心听取客户提出的各种问题和意见,并给予热情的解答。
2、服务人员上门服务时应穿工衣、戴工卡,文明施工。
3、服务人员不允许向客户索要吃、喝及物品。
4、服务人员不允许向客户留取私人联系电话,收费后不开具发票。
5、维修收费实行价格公开,合理收费,开具维修单,列明维修项目明细、费用等。各类收费一律开具发票及维修清单。收费标准应详细向客户解释清楚,倾听客户要求,与客户达成共识,并签字确认。

6、服务人员维修工作完成后要自检,严格把关,确保维修质量,在质量保修期内,对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。


服务支持方式:

      如果所购产品发生故障或遇到技术问题,请拨打服务电话: 15909125846(王女士)


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